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Découvrez nos MacBook, jusqu'à 50% moins chers que le neuf, testés et garantis 12 mois.
Voir les MacBook939 commandes expédiées depuis avril 2025
98,1 % n'ont donné lieu à aucun retour atelier.
- 939 commandes
- 18 retours atelier (1,9 %)
Et en cas de défaut, vous n'êtes jamais laissé sans solution : réparation dans notre atelier ou échange standard.
Le détail de ces 18 retours
- Produit défectueux durant la période de garantie de 12 mois14
- Erreur de livraison2
- Autre2
- Rétractation 30 jours non comptabilisée12
Les 12 rétractations ne sont pas comptabilisées dans le taux : elles relèvent d'une décision du client de renvoyer son produit dans les 30 jours, et non d'un défaut de l'appareil. Ce droit reste évidemment ouvert à tous, et le retour est gratuit. Comme tout retour atelier, il part avec un bordereau Chronopost prépayé à notre charge.
Les retours sont comptabilisés dossier par dossier depuis le suivi mis en place le 25 mai 2026 (466 commandes sur cette période, 25 mai 2026 → 27 août 2026).
Données de notre atelier · mise à jour le 27/08/2026
